Link2STAFF
LITE
LInk2Staff LIte è il nuovo ed efficace sistema di reperibilità installato in Cloud, semplice nella gestione e nell’utilizzo.
Si tratta quindi di un servizio efficiente da offrire ai propri clienti.
LE CARATTERISTICHE
- Viene assegnato il numero da chiamare con il prefisso voluto
- La logica di priorità delle chiamate ai reperibili, che possono essere contattati, è configurabile da parte del cliente direttamente online, tramite l’intuitiva piattaforma web.
- Tutte le chiamate gestite da Link2Staff possono essere tracciate e supervisionate dai responsabili e dai colleghi a cui viene notificata la conclusione della chiamata e lo stato dell’assistenza.
A chi si rivolge
La versione Lite si rivolge a tutte quelle aziende che necessitano di un servizio di reperibilità in Cloud, semplice sia nella gestione che nell’utilizzo, a costi contenuti ed accessibili.
Link2Staff Lite permette di gestire fino ad un massimo di 2 conversazioni in contemporanea (1 linea base + 1 linea opzionale).
Scopri la Versione Enterprise
Lite o Enterprise?
Numero assegnato con prefisso della sede di lavoro
Accesso al front end amministrativo
Gestione accessi differenziati a livelli
Personalizzazione messaggio e musica accoglienza
Tracciabilità delle chiamate
Registro delle chiamate
Report standard (chiamate totali per periodo impostato)
Più di 2 chiamate contemporanee
Il cliente può modificare le logiche priorità dei reperibili
Il cliente può modificare le logiche di reperibilità sul calendario
Notifiche via email ……
Notifiche via sms….
Registrazione conversazioni
Gestione con PIN Multi Cliente \ Impianto \ Commessa
Possibilità di Personalizzazioni
LITE
ENTERPRISE
Opzioni aggiuntive
Multilingua
Report aggiuntivi e personalizzati
Successive modifiche messaggi accoglienza e musica d’attesa
Integrazione con Microsoft Teams
Parallel Ringing
LITE
ENTERPRISE
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